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ENTREGAS y DEVOLUCIONES
Política de envío
En Finembelli nos esforzamos por brindarle una experiencia de entrega rápida y fluida. Aquí están los detalles de nuestra entrega:
Tiempo de entrega: Todos los pedidos se envían dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la recepción. El tiempo de entrega puede variar según la opción de envío elegida y su ubicación, pero normalmente demora entre 3 y 7 días hábiles.
Coste de envío: El envío es gratuito para pedidos superiores a 20 anillos. Para pedidos inferiores a esta cantidad, se añade una tarifa fija.
Seguimiento: cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento para que pueda seguir fácilmente el recorrido del paquete.
Envío internacional: Ofrecemos entrega a varios países. Los tiempos de entrega y los costos de envío para pedidos internacionales se muestran al finalizar la compra.
¿Tiene alguna pregunta sobre su entrega? ¡No dudes en contactarnos en info@finembelli.com y te ayudaremos!
Política de devolución y cambio
Queremos que te sientas seguro con tu compra. Si no estás completamente satisfecho, ofrecemos opciones sencillas de devolución y cambio. Lee nuestra política a continuación:
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Derecho de devolución: Tienes derecho a devolver tu producto dentro de los 14 días siguientes a su recepción, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
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Cambio: Si deseas cambiar tu producto por una talla o modelo diferente, contáctanos dentro de los 14 días y estaremos encantados de ayudarte.
Proceso de devolución:
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Contáctanos en info@finembelli.com para registrar tu devolución y recibir un albarán de envío de devolución.
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Empaca el producto cuidadosamente en el embalaje original y adjunta el albarán de devolución.
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Devuelve el paquete siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Reembolso: Una vez que hayamos recibido y aprobado tu devolución, te reembolsaremos el importe en un plazo de 10 días laborables mediante el mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra. Los gastos de envío no son reembolsables.
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Productos dañados: Si el producto está defectuoso o dañado al momento de la entrega, contáctanos de inmediato y lo reemplazaremos sin costo adicional.
¿Tienes más preguntas? ¡Contáctanos en info@finembelli.com y estaremos encantados de ayudarte!